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Reporte ciudadano

Reporta tu planilla de agua

Si crees que te cobraron de más, cuéntanos. Documentamos los cobros excesivos para exigir su revisión y proponer que los cobros indebidos se compensen por las vías legales.

Antes de enviar tu reporte

  • Movimiento Imparables no es una autoridad ni presta el servicio de agua. Este reporte no es un reclamo administrativo y no suspende plazos ni cobros.
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  • Reportar no genera ningún derecho a devolución, descuento o beneficio, ni está condicionado a apoyo electoral, afiliación o voto.
  • Para reclamar oficialmente: EPMAPS — 1800 24 24 24 (opción 3), atencion.cliente@aguaquito.gob.ec, aguaquito.gob.ec. ARCA — regulacionagua.gob.ec/contactanos, recepciondocumental@arca.gob.ec.
  • Declaras que la información es veraz. La información falsa puede acarrear responsabilidades.

Año y mes que aparece en tu planilla.

0/1000. Opcional. No incluyas datos de otras personas ni números de cédula, RUC o teléfono.

Opcional. Solo para enviarte el acuse de recibo con tu número de caso. No lo usamos para propaganda.

Antes de subir tu planilla, cubre tu número de cédula o RUC y tu dirección exacta. No incluyas datos de otras personas.

Opcional. Un archivo, máximo 5 MB (JPG, PNG o PDF).

Cómo cuidamos tus datos — resumen

¿Quién usa tus datos?
Movimiento Imparables («el Movimiento»).
¿Para qué?
Para registrar y analizar reportes de cobros que consideras elevados en tu planilla de agua, elaborar estadísticas anónimas por parroquia y orientarte hacia los canales oficiales de reclamo.
¿Qué datos?
Los que ingresas en este formulario, tu correo si decides darlo y, si decides adjuntarla, tu planilla. También datos técnicos (IP, fecha y hora) para seguridad.
¿Quién los ve?
Solo personas autorizadas del Movimiento. No vendemos ni compartimos tus datos y no los usamos para propaganda.
¿Por cuánto tiempo?
Tu planilla, 90 días después de la fecha de las elecciones o del cierre de tu caso, lo que ocurra primero. Tus datos personales, 12 meses; luego los anonimizamos.
¿Cuáles son tus derechos?
Acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte y otros. Escríbenos a imparablesporecuador@gmail.com o usa https://imparables.ec/derechos-arco/.
Más información
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