Política de privacidad Planillas

Versión 1.0.

1. Responsable del tratamiento

Movimiento Imparables, con RUC 1793228876001, domicilio en Av. Portugal E10-109 y Av. 6 de Diciembre, Quito, Ecuador, correo imparablesporecuador@gmail.com (en adelante, «el Movimiento»). Contacto de protección de datos: Atención de datos personales, Movimiento Imparables, imparablesporecuador@gmail.com..

2. Qué datos tratamos

• Ubicación aproximada: parroquia (no solicitamos tu dirección exacta).
• Datos del cobro: período, valor total y consumo en m³ (si lo conoces).
• Comentario libre (opcional).
• Correo electrónico (opcional), solo para enviarte el acuse de recibo. Se guarda cifrado.
• Archivo de tu planilla (opcional).
• Datos técnicos: fecha y hora, y tu dirección IP, que guardamos solo como huella no reversible para seguridad y prevención de abuso.
• Registro de tus aceptaciones: consentimiento y declaraciones, con fecha, hora y versión de este aviso.

No te pedimos datos sensibles. Sin embargo, el hecho de enviar un reporte a un movimiento político podría interpretarse como indicio de tu afinidad con él. Por eso tratamos estos datos con especial cuidado: acceso restringido, finalidad limitada y sin usarlos para propaganda.

3. Datos de otras personas

Tu planilla puede contener datos de terceros (por ejemplo, si el servicio está a nombre de otra persona). Solo debes enviar reportes de servicios de los que seas titular o para los que cuentes con autorización. Antes de adjuntar tu planilla, cubre tu número de cédula o RUC y tu dirección exacta. No incluyas datos de terceros en los comentarios.

4. Para qué usamos tus datos

1. Registrar y analizar tu reporte de cobro.
2. Enviarte el acuse de recibo y orientarte hacia los canales oficiales de reclamo.
3. Elaborar estadísticas agregadas y anónimas por parroquia.
4. Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el abuso (spam y reportes masivos o falsos).
5. Atender tus solicitudes de derechos y cumplir obligaciones legales.

5. Base de legitimación

Tratamos tus datos con base en: (a) tu consentimiento, que otorgas mediante una casilla separada y que puedes retirar en cualquier momento; (b) el cumplimiento de obligaciones legales, para atender tus derechos y los requerimientos de autoridad competente; y (c) el interés legítimo del Movimiento en proteger la seguridad del sitio y prevenir el abuso (envíos automatizados, masivos o falsos), limitado a la huella de tu dirección IP y a la fecha y hora del envío, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses (Art. 7 núm. 8 LOPDP). Puedes oponerte a este tratamiento escribiendo a imparablesporecuador@gmail.com.

6. Quién accede a tus datos

Solo personal autorizado del Movimiento (revisores designados), con cuenta personal y registro de accesos. Para operar el sitio intervienen proveedores que tratan datos por cuenta del Movimiento («encargados»): OVH Hosting Inc. (Hébergement OVH Inc.), Montréal, Canadá; centro de datos de Beauharnois, Servidor de correo propio (mail.imparables.ec), alojado en OVH Hosting Inc., Canadá, Cloudflare (protección antibots) y Servidor del VPS (OVH, Canadá). Solo los usan según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad. No comunicamos tus datos a otros terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos o acceder a ellos desde fuera del Ecuador (Canadá (hosting); Estados Unidos (Cloudflare)). Lo hacemos con las garantías que exige la normativa de protección de datos personales: Contrato de tratamiento con cada encargado (Arts. 34 y 57 LOPDP) y consentimiento explícito del titular informado de los riesgos (Art. 60 núm. 2 LOPDP).

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Archivo de la planilla: 90 días desde la fecha de las elecciones o el cierre del caso, lo que ocurra primero. Después se elimina.
• Datos personales (correo y comentario): 12 meses. Después se anonimizan.
• Datos del cobro sin identificar (parroquia, período, valor, consumo): pueden conservarse de forma anónima, solo para estadísticas.
• Datos técnicos (huella de IP): 90 días. Después se eliminan.
• Registro de tu consentimiento (fecha, hora y versión del aviso, sin tus datos personales): 3 años desde que lo otorgas, para poder demostrarlo ante la autoridad.

Si retiras tu consentimiento o solicitas la eliminación, borraremos tus datos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos. Las copias de seguridad se sobrescriben en 14 días.

9. Cómo protegemos tus datos

Guardamos las planillas en un almacenamiento privado, revisamos los archivos con antivirus, eliminamos datos ocultos de las imágenes, restringimos y registramos los accesos, usamos conexión cifrada (HTTPS), protegemos el formulario contra bots y contamos con un plan de respuesta ante incidentes.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer los derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Cómo: mediante el formulario de https://imparables.ec/derechos-arco/ o escribiendo a imparablesporecuador@gmail.com.
• Verificación: para proteger tus datos, confirmamos tu identidad con un enlace enviado al correo registrado. No necesitamos copia de tu cédula.
• Plazo de respuesta: 10 días hábiles, y nunca más de 15 días calendario.
• Reclamo: si no estás conforme, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

11. Menores de edad

Este formulario no está dirigido a menores de 18 años.

12. Cambios en este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha y número de versión. Versión vigente: 1.0.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos: Atención de datos personales, Movimiento Imparables, imparablesporecuador@gmail.com., imparablesporecuador@gmail.com, +593 99 507 6529.